ジェイ・エイブラハム著のクラッシュマーケティングを読んだ。
実業之日本社
売り上げランキング: 50
経営者の必読書 これぞマーケティングの要諦 さすがマーケッティングの本！！
目次
- 序章■今こそ、ライバルに大差をつけるチャンス
- 第1章■ビジネスが停滞する九つの要因
- 第2章■「卓越の戦略」で強力なライバルに打ち勝つ
- 第3章■販売戦略と広告手法を変革して売上をアップさせる
- 第4章■「戦略化、分析、システム化」で安定した実績を得る
- 第5章■時間と行動をマネジメントして戦略的企業となる
- 第6章■効果測定とアライアンスで強靱な収益構造をつくる
- 第7章■リミッターを外し、現状を打破する
- 第8章■「三つのP」で市場における絶対者になる
- 第9章■マーケティングの力を三〇〇%活用して、価値に気づかせる
- 第10章■ジョイントベンチャーでビジネスを最大限に活用する
- 第11章■景気に関係なく繁栄し続けるには
- 終章■さあ、今すぐ行動を起こそう!
マーケティングとは何か
以前何かの本に「マーケティングと会計はみにつけておいたほうがいい」って書いてあったのを覚えている。
会計に関しては簿記の勉強を行うにして、マーケティングに関してはまずは書籍を当たってみようと思い、最近あちらこちらで絶賛されていた本書を手に取ってみた。
また、開発者は顧客から離れた位置にいる事が多いが、市場が求めるものというものを正しく自分の中で認識できているのか？ということに疑問を持っているからだ。少なくとも今の私にそのあたりが認識できていると言えるには遠いだろう。
読んでみて思ったのは「そもそもマーケティングってなんだ？」ってことだ。
私が勝手に思っていたマーケティングのイメージは
- 「市場を調査して、ターゲットとした顧客が何を望むのか。どういったトレンドがあるのか？」
という、最終的に「自社の製品として何を作るのか？」という方向性の物だった。製品を作るための情報収集的なイメージかな。ところが本書を読んでみて思ったのは
- （既にある製品を）どうやって売っていくのか。この製品が受け入れられるような市場が他にないだろうか？
というような視点のみに感じたからだ。
マーケティングをWikipediaで調べてみると
顧客が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客がその商品を効果的に得られるようにする活動
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0
とある。そう考えると、私がイメージしていたのはマーケティングのごく一部ということになるが、本書はそれ以降の内容ということになりそうだ。多分、開発者的な視点と営業的な視点の違いからなのかもしれない。
共感を呼ぶワードは何か
自分が対面している市場に対して、抱えている問題は何なのか？
多分、これに対する自分なりの答えというものは出せるかもしれない。
ただ、本書を読んで面白かったのは”その答えを表現する言葉を何パターンか考える”というものだった。
これは、人と会った時の質問を予め多く考えておき、その中から厳選して質問をするやり方に似ている。
ぱっと出てきた答えの表現が、相手にとって共感を呼ぶような言葉でなかった場合、答えとしては正しいかもしれないが、効果としては少ないものになってしまう。
また、これは解決策だけでなく、市場が抱える悩みや問題そのものに対しても適用することができる。
それが相手にとってフィットする言葉であればなおさら強い関心を持たせることができるだろう。
そして、それは恐らく”相手によって変えていく”事になるだろう
相手にそのあたりに転がっている”答え”の使い回しに取られてしまうと「そんなことはわかってるんだ」と逆の効果を与えてしまうかもしれない。
このあたり、自分のキャラクタというものと合わせて考えていかないといけないだろう。
さてはて
マーケティングに限らず、人と話をするときにも先にあげたことはそのままあてはまる
とっさに出来る事ではないのでやはり訓練が必要だろう。身近な人に対して適用しつつ、そういうものをみる目と思考パターン、表現のパターンを身につけていくことにしよう
ただ、マーケティングそのものに関しては勉強になったは勉強になったけど、勉強しようと思っていた目的がイマイチ達成できていない。
そもそもいきなりこの本に手を出してしまったのが敗因かもしれないので、マーケティングに関する本をやはり数冊読んでみる事だろう。